ZDX
Ottimizza le esperienze digitali
Garantisci esperienze utente ottimali per tutte le sedi, i dispositivi e le app
Ottieni la visibilità su dispositivi, reti e app, anche quando non sono sotto il tuo controllo
Rileva i problemi prima che si ripercuotano sugli utenti e individua rapidamente le cause radice
Semplifica il tuo stack di soluzioni di monitoraggio sfruttando un'unica vista end-to-end
PANORAMICA
I tuoi utenti e le tue app sono ovunque. Garantisci esperienze digitali impeccabili
Vantaggi
Individua precocemente il peggioramento dell'esperienza utente
Analizza l'esperienza digitale delle tue app e dei tuoi servizi dal punto di vista degli utenti, indipendentemente dalla loro posizione, dai dispositivi che utilizzano o dalle reti da cui si connettono.
Non lasciare indietro nessun utente
Ottieni una panoramica globale e filtrata degli utenti e dei relativi punteggi di soddisfazione.
Avvisi precisi e tempestivi
Ricevi notifiche via e-mail, messaggi istantanei o tramite strumenti come PagerDuty quando l'esperienza utente è carente.
Scopri tutti i dettagli sull'esperienza di ogni utente
Verifica il punteggio di ciascun utente e le cause che generano esperienze scadenti.
Risolvi rapidamente i problemi prestazionali
Assicura esperienze utente senza interruzioni e consenti agli utenti di tornare al lavoro più rapidamente.
Individua la causa radice sfruttando l'analisi basata sull'IA
Isola rapidamente le cause radice relative a dispositivi, Wi-Fi, servizi di sicurezza, reti o app.
Accelera la correzione grazie a informazioni consolidate
Elimina le analisi che richiedono troppo tempo sfruttando le informazioni diagnostiche sul percorso tra dispositivo e app.
L'integrazione per semplificare la risoluzione dei problemi
Grazie all'integrazione con ServiceNow Store, puoi richiedere approfondimenti, diagnostica dettagliata e altro tramite l'API pubblica.
Assicura che le applicazioni siano performanti
Monitora le app per garantire ai tuoi utenti un'esperienza senza interruzioni.
Monitora tutte le app
Osserva le app protette sul data center, sul cloud e su SaaS, come Microsoft 365. Rileva i tempi di recupero delle pagine e del DNS.
Garantisci meeting virtuali d'eccellenza
Monitora le esperienze degli utenti per ogni riunione con Microsoft Teams, Zoom e Webex, e identifica le cause principali della scarsa qualità delle chiamate.
Ottieni informazioni complete sulla rete
Sfrutta la visibilità sulla rete di cui hai bisogno, anche dove non hai il controllo, e supporta gli utenti che lavorano dagli uffici e da casa.
Ottieni informazioni utili sulla rete per ogni hop
Rintraccia la perdita di pacchetti e la latenza per ogni hop, e avvia l'acquisizione dei pacchetti da remoto per favorire una risoluzione più approfondita dei problemi di rete.
Comprendi l'impatto degli ISP
Scopri come i problemi degli ISP, quali blackout, interruzioni e incrementi della latenza, influiscono sull'esperienza utente. Visita ISP Insights.
Ottieni informazioni dettagliate sui dispositivi
Individua l'ampia varietà di dispositivi e software utilizzati all'interno dell'organizzazione. Ottieni informazioni dettagliate su ogni dispositivo, ovunque si trovi.
Tieni sotto controllo tutti i dispositivi
Accedi istantaneamente alle metriche sullo stato dei dispositivi, come CPU, memoria, I/O del disco e Wi-Fi, processi attivi e molto altro, ed esegui le attività di risoluzione dei problemi.
Inventario di controllo
Individua tutti i dispositivi utilizzati, suddividendoli per produttore e modello, e tutti i software impiegati in base alla versione e alla distribuzione.
Ottieni informazioni sui dispositivi Microsoft
Esamina le statistiche sugli arresti anomali, i tempi di avvio e i fattori che li influenzano, su tutti i dispositivi Microsoft.
Ottieni il massimo dalla digitalizzazione con approfondimenti globali
Esamina l'impatto delle iniziative volte a migliorare l'esperienza digitale sulla produttività dei dipendenti. Osserva le tendenze e individua le opportunità di ottimizzazione.
Approfondimenti sulla valutazione della produttività
Valuta l'integrità dell'esperienza digitale in applicazioni, reti e dispositivi.
Esamina le tendenze delle prestazioni
Ottimizza le prestazioni di app, rete e dispositivi con i report integrati.
Supporta e potenzia la forza lavoro moderna
Il lavoro flessibile ha incrementato la tempistica di risoluzione dei ticket del 30%. Rileva i problemi che influiscono sull'esperienza utente, riduci il tempo medio di risoluzione e preserva la produttività dei dipendenti, indipendentemente da dove si trovino.
Secondo una ricerca condotta da Metrigy, entro il 2023, il 70% delle aziende si affiderà alle riunioni virtuali. Garantisci esperienze ottimali, sfruttando una vista integrata su applicazioni, rete e stato dei dispositivi, nonché sulla qualità della condivisione e dell'audio e del video delle chiamate con Microsoft Teams e Zoom.
Il 97% delle aziende ha o sta adottando delle architetture zero trust che spesso escludono gli strumenti di monitoraggio esistenti. Recupera una visibilità end-to-end per operare in modo efficace, ottimizzare le prestazioni e risolvere rapidamente i problemi che influiscono sull'esperienza e sulla produttività degli utenti finali.
Scegli il piano di Zscaler Digital Experience™ più adatto alla tua azienda
Come funziona
Guida introduttiva a Zscaler Digital Experience
Distribuisci Zscaler Client Connector, se non l'hai già fatto
Abilita ZDX per tutti o per gruppi di utenti specifici
Seleziona le applicazioni private e cloud da monitorare e configura le sonde
Esamina le informazioni sull'esperienza utente
Proteggi e supporta l'azienda con Zscaler Zero Trust Exchange
Zscaler Digital Experience fa parte della piattaforma completa Zscaler Zero Trust Exchange™, che consente di stabilire connessioni veloci e sicure e permette ai dipendenti di lavorare da qualsiasi luogo, utilizzando Internet come rete aziendale. Sulla base del principio dell'accesso a privilegi minimi, offre una sicurezza completa utilizzando l'identità basata sul contesto e l'applicazione delle policy.
ZDX: il punto di partenza per risolvere tutti i problemi prestazionali della rete
"Nel 95% dei casi, siamo in grado di individuare la causa alla radice dei problemi".
—Ed DeGrange, Director, Cybersecurity Operations and Programs, Ciena
La potenza di una piattaforma che offre la massima visibilità sull'esperienza utente
"I migliori approfondimenti sui dati per i nostri utenti finali".
—John Dawes, IT Director, Enterprise Architecture, Reckitt Benckiser
Consentire ai team dell'helpdesk di risolvere i problemi relativi alle prestazioni di rete
"I team di assistenza sono in grado di risolvere con facilità i problemi degli utenti".
—Ballard Mattingly, Principal Cybersecurity Engineer, Liberty Mutual Insurance
Careem riesce a raggiungere talenti a livello globale, utilizzando Zscaler per agevolare il lavoro da qualsiasi luogo
"Il nostro tempo medio di risoluzione (MTTR) è migliorato del 62% [con ZDX]. Questo ci ha aiutato a ottenere scalabilità [...] e ha migliorato al contempo l'esperienza dei colleghi e dei team di CSR."
Peeyush Patel, CIO e CISO, Careem
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