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ZDX

Ottimizza le esperienze digitali

preservare la produttività degli utenti, rilevando e risolvendo rapidamente i problemi di app, rete e dispositivi.
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Garantisci esperienze utente ottimali per tutte le sedi, i dispositivi e le app

Schema della panoramica su ZDX per desktop

Ottieni la visibilità su dispositivi, reti e app, anche quando non sono sotto il tuo controllo


Rileva i problemi prima che si ripercuotano sugli utenti e individua rapidamente le cause radice


Semplifica il tuo stack di soluzioni di monitoraggio sfruttando un'unica vista end-to-end


PANORAMICA

I tuoi utenti e le tue app sono ovunque. Garantisci esperienze digitali impeccabili

>63%
dei dipendenti intervistati preferisce il lavoro flessibile o da remoto
McKinsey
93%
dei CIO stanno passando o sono già passati all'SaaS
Deloitte
>35%
nei luoghi di lavoro ibridi vengono aperti più ticket per l'assistenza
DeepCoding

Vantaggi

Individua precocemente il peggioramento dell'esperienza utente

Analizza l'esperienza digitale delle tue app e dei tuoi servizi dal punto di vista degli utenti, indipendentemente dalla loro posizione, dai dispositivi che utilizzano o dalle reti da cui si connettono.


Individua precocemente il peggioramento dell'esperienza utente
Utente

Non lasciare indietro nessun utente

Ottieni una panoramica globale e filtrata degli utenti e dei relativi punteggi di soddisfazione.


allerta

Avvisi precisi e tempestivi

Ricevi notifiche via e-mail, messaggi istantanei o tramite strumenti come PagerDuty quando l'esperienza utente è carente.


Esperienza utente

Scopri tutti i dettagli sull'esperienza di ogni utente

Verifica il punteggio di ciascun utente e le cause che generano esperienze scadenti.


Risolvi rapidamente i problemi prestazionali

Assicura esperienze utente senza interruzioni e consenti agli utenti di tornare al lavoro più rapidamente.


Risolvi rapidamente i problemi prestazionali
Analisi avanzata

Individua la causa radice sfruttando l'analisi basata sull'IA

Isola rapidamente le cause radice relative a dispositivi, Wi-Fi, servizi di sicurezza, reti o app.


Orari

Accelera la correzione grazie a informazioni consolidate

Elimina le analisi che richiedono troppo tempo sfruttando le informazioni diagnostiche sul percorso tra dispositivo e app.


Integrazione con il cloud

L'integrazione per semplificare la risoluzione dei problemi

Grazie all'integrazione con ServiceNow Store, puoi richiedere approfondimenti, diagnostica dettagliata e altro tramite l'API pubblica.


Assicura che le applicazioni siano performanti

Monitora le app per garantire ai tuoi utenti un'esperienza senza interruzioni.


Assicura che le applicazioni siano performanti
Cerca

Monitora tutte le app

Osserva le app protette sul data center, sul cloud e su SaaS, come Microsoft 365. Rileva i tempi di recupero delle pagine e del DNS.


Riunioni virtuali

Garantisci meeting virtuali d'eccellenza

Monitora le esperienze degli utenti per ogni riunione con Microsoft Teams, Zoom e Webex, e identifica le cause principali della scarsa qualità delle chiamate.


Ottieni informazioni complete sulla rete

Sfrutta la visibilità sulla rete di cui hai bisogno, anche dove non hai il controllo, e supporta gli utenti che lavorano dagli uffici e da casa.


Ottieni informazioni complete sulla rete
Metriche

Ottieni informazioni utili sulla rete per ogni hop

Rintraccia la perdita di pacchetti e la latenza per ogni hop, e avvia l'acquisizione dei pacchetti da remoto per favorire una risoluzione più approfondita dei problemi di rete.


ISP

Comprendi l'impatto degli ISP

Scopri come i problemi degli ISP, quali blackout, interruzioni e incrementi della latenza, influiscono sull'esperienza utente. Visita ISP Insights.


Ottieni informazioni dettagliate sui dispositivi

Individua l'ampia varietà di dispositivi e software utilizzati all'interno dell'organizzazione. Ottieni informazioni dettagliate su ogni dispositivo, ovunque si trovi.


Ottieni informazioni dettagliate sui dispositivi
Controllo su tutti i dispositivi

Tieni sotto controllo tutti i dispositivi

Accedi istantaneamente alle metriche sullo stato dei dispositivi, come CPU, memoria, I/O del disco e Wi-Fi, processi attivi e molto altro, ed esegui le attività di risoluzione dei problemi.


Inventario

Inventario di controllo

Individua tutti i dispositivi utilizzati, suddividendoli per produttore e modello, e tutti i software impiegati in base alla versione e alla distribuzione.


Ottieni informazioni sui dispositivi Microsoft

Ottieni informazioni sui dispositivi Microsoft

Esamina le statistiche sugli arresti anomali, i tempi di avvio e i fattori che li influenzano, su tutti i dispositivi Microsoft.


Ottieni il massimo dalla digitalizzazione con approfondimenti globali

Esamina l'impatto delle iniziative volte a migliorare l'esperienza digitale sulla produttività dei dipendenti. Osserva le tendenze e individua le opportunità di ottimizzazione.


Ottieni il massimo dalla digitalizzazione con approfondimenti globali
Approfondimenti sulla valutazione della produttività

Approfondimenti sulla valutazione della produttività

Valuta l'integrità dell'esperienza digitale in applicazioni, reti e dispositivi.


Esamina le tendenze delle prestazioni

Esamina le tendenze delle prestazioni

Ottimizza le prestazioni di app, rete e dispositivi con i report integrati.


Casi d'uso

Supporta e potenzia la forza lavoro moderna

Monitoraggio dell'esperienza della forza lavoro flessibile

Il lavoro flessibile ha incrementato la tempistica di risoluzione dei ticket del 30%. Rileva i problemi che influiscono sull'esperienza utente, riduci il tempo medio di risoluzione e preserva la produttività dei dipendenti, indipendentemente da dove si trovino.


Monitoraggio UCaaS

Secondo una ricerca condotta da Metrigy, entro il 2023, il 70% delle aziende si affiderà alle riunioni virtuali. Garantisci esperienze ottimali, sfruttando una vista integrata su applicazioni, rete e stato dei dispositivi, nonché sulla qualità della condivisione e dell'audio e del video delle chiamate con Microsoft Teams e Zoom.


Visibilità ZTNA

Il 97% delle aziende ha o sta adottando delle architetture zero trust che spesso escludono gli strumenti di monitoraggio esistenti. Recupera una visibilità end-to-end per operare in modo efficace, ottimizzare le prestazioni e risolvere rapidamente i problemi che influiscono sull'esperienza e sulla produttività degli utenti finali.


Scegli il piano di Zscaler Digital Experience™ più adatto alla tua azienda
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Come funziona

Guida introduttiva a Zscaler Digital Experience

Schema sul funzionamento di ZDX per desktop
01

Distribuisci Zscaler Client Connector, se non l'hai già fatto


02

Abilita ZDX per tutti o per gruppi di utenti specifici


03

Seleziona le applicazioni private e cloud da monitorare e configura le sonde


04

Esamina le informazioni sull'esperienza utente


Perché è importante

Proteggi e supporta l'azienda con Zscaler Zero Trust Exchange

Zscaler Digital Experience fa parte della piattaforma completa Zscaler Zero Trust Exchange™, che consente di stabilire connessioni veloci e sicure e permette ai dipendenti di lavorare da qualsiasi luogo, utilizzando Internet come rete aziendale. Sulla base del principio dell'accesso a privilegi minimi, offre una sicurezza completa utilizzando l'identità basata sul contesto e l'applicazione delle policy.

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Persone fuori dall'edificio di Ciena
Storie di successo dei clienti
Ciena
Produttore di apparecchiature per le telecomunicazioni/oltre 50 sedi/più di 8600 dipendenti

ZDX: il punto di partenza per risolvere tutti i problemi prestazionali della rete

"Nel 95% dei casi, siamo in grado di individuare la causa alla radice dei problemi".

—Ed DeGrange, Director, Cybersecurity Operations and Programs, Ciena

Storie di successo dei clienti
Reckitt
Beni di consumo/oltre 43.000 dipendenti/più di 65 sedi

La potenza di una piattaforma che offre la massima visibilità sull'esperienza utente

"I migliori approfondimenti sui dati per i nostri utenti finali".

—John Dawes, IT Director, Enterprise Architecture, Reckitt Benckiser

Storie di successo dei clienti
Liberty Mutual
Settore assicurativo/oltre 45.000 dipendenti/più di 900 sedi

Consentire ai team dell'helpdesk di risolvere i problemi relativi alle prestazioni di rete

"I team di assistenza sono in grado di risolvere con facilità i problemi degli utenti".

—Ballard Mattingly, Principal Cybersecurity Engineer, Liberty Mutual Insurance

Storie di successo dei clienti
Careem
Servizi di trasporto/oltre 5.000 dipendenti/14 Paesi

Come raggiungere talenti a livello globale, utilizzando Zscaler per agevolare il lavoro da qualsiasi luogo

"Il nostro tempo medio di risoluzione (MTTR) è migliorato del 62% [con ZDX]. Questo ci ha aiutato a ottenere scalabilità [...] e ha migliorato al contempo l'esperienza dei colleghi e dei team di CSR."

Peeyush Patel, CIO e CISO, Careem

Persone fuori dall'edificio di Ciena
Esterno dell'edificio di Reckitt
Guardare verso il cielo circondati da grattacieli
Stazioni per biciclette di Careem
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