Porsche Informatik modernizza il più grandegruppo di concessionari di auto in Europa con Zscaler

Articolo di blog scritto da Peter Friedwagner, responsabile dell'infrastruttura e dei servizi cloud, Porsche Informatik 

Quando alcuni anni fa i clienti, i dipendenti, i partner commerciali e i fornitori dell'industria automobilistica hanno iniziato ad aspettarsi esperienze online e di persona più complesse e mobili, la nostra azienda, Porsche Informatik, ha deciso di sviluppare una piattaforma di digitalizzazione di nuova generazione in grado di soddisfare le esigenze tecnologiche di vendita, leasing, finanziamento, online e back-office di tutte le unità della nostra organizzazione madre, la Porsche Holding Salzburg.

Come capita a molte organizzazioni rinomate e di grandi dimensioni, Porsche Holding aveva accumulato nel corso degli anni svariati tipi di tecnologie ormai obsolete. Dopo aver diretto con successo le iniziative di modernizzazione di altri marchi importanti, sono entrato a far parte di Porsche Informatik per guidare il passaggio a un'infrastruttura tecnologica all'avanguardia in grado di unificare, semplificare e conferire maggiore mobilità alle funzioni di vendita al dettaglio e all'ingrosso negli oltre 150 Paesi in cui VW opera e per gli oltre 600.000 dipendenti.

Dato che questa operazione prevedeva l'adozione di soluzioni all'avanguardia nel settore del cloud, come Microsoft 365, abbiamo dovuto riprogettare la nostra architettura di sicurezza abbandonando le apparecchiature legacy e l'approccio obsoleto "castle-and-moat". Per farlo, abbiamo scelto Zscaler Zero Trust Exchange, perché è una vera soluzione nativa del cloud, e non un semplice prodotto riadattato per essere distribuito sul cloud. Questo strumento ci ha fornito la sicurezza, le prestazioni, la scalabilità e la flessibilità di cui avevamo bisogno.

Grazie alle funzionalità integrate di Zscaler e alla stretta integrazione con Microsoft, la distribuzione delle nostre nuove soluzioni di collaborazione e sicurezza è stata rapida e fluida. Abbiamo condotto quattro flussi di lavoro paralleli che ci hanno consentito di implementare Zero Trust Exchange e M365 per i 30.000 dipendenti della nostra filiale; a dimostrazione del valore di Zscaler, siamo riusciti a completare questa operazione in pochi mesi.

Con la pandemia di COVID-19, l'adozione di Zero Trust Exchange e M365 è stata una salvezza. Abbiamo acquisito l'agilità necessaria per consentire la transizione rapida dell'intera azienda al lavoro da remoto nel giro di poche settimane, supportando la continuità aziendale e la produttività dei dipendenti in modo affidabile ed economico durante i molteplici periodi di lockdown. Tutto ciò ha aiutato la nostra azienda a preservare la redditività e a garantire il proseguimento delle attività critiche di ricerca e sviluppo.

Al di là della pandemia di COVID, disporre di solide tecnologie di mobilità consente di supportare il modello di business del nostro gruppo volto a offrire esperienze moderne ai clienti, indipendentemente dal fatto che un individuo visiti un punto vendita o interagisca con uno dei nostri marchi in modo digitale. Per i dipendenti di Porsche Informatik, ciò significa godere delle stesse esperienze di alta qualità e delle stesse elevate prestazioni lavorando a casa, in ufficio o in viaggio.

Oltre ad aiutarci ad affrontare con successo le nuove realtà delle interazioni con i clienti e degli ambienti di lavoro ibridi, la nostra partnership con Zscaler ha portato a Porsche Informatik numerosi altri vantaggi, tra cui la possibilità di mantenere bassi i costi di gestione, perché lo stesso organico IT è ora in grado di gestire una connettività globale che è circa il 300% più grande di prima.

Un altro vantaggio della collaborazione con Zscaler è dato dal supporto e dall'assistenza di alto livello di cui godiamo. Il nostro team Zscaler è altamente competente, attento a comprendere approfonditamente il nostro business e proattivo nel fornire suggerimenti per utilizzare Zero Trust Exchange nel modo più efficace per il nostro ambiente.

Nelle rare occasioni in cui abbiamo avuto difficoltà, Zscaler è stata incredibilmente reattiva nel risolvere il nostro problema. E, soprattutto, riceviamo informazioni preziose sulle innovazioni di Zero Trust Exchange in fase di sviluppo, che ci aiutano a immaginare nuovi modi per supportare il nostro business e ottenere un vantaggio competitivo sul mercato.

Per saperne di più su come Zero Trust Exchange ci aiuta a mantenere le promesse del nostro marchio ti invito a guardare questo video, in cui scoprirai i nostri successi e i vantaggi che abbiamo ottenuto grazie alla nostra partnership con Zscaler.